Regulamin sklepu LEX TOK Szkolenia

Wersja z dnia 15.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://lightcoral-grouse-499905.hostingersite.com (dalej: „Sklep”) prowadzi LEX TOK Agnieszka Piwek, Emilia Pierzchała [pełna nazwa firmy do uzupełnienia], [adres do uzupełnienia], NIP [NIP do uzupełnienia] (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@lextok.pl, telefon [telefon do uzupełnienia].
  3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczenie nagranych szkoleń online, prawa i obowiązki stron oraz tryb reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio w zakresie przewidzianym prawem.
  4. Szkolenie — nagranie wideo w formacie MP4, stanowiące treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, wraz z materiałami dodatkowymi opisanymi na stronie Szkolenia (np. zaświadczeniem w PDF).
  5. Link dostępu — indywidualny adres internetowy przesyłany Klientowi e-mailem, umożliwiający pobranie Szkolenia.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do zakupu i korzystania ze Szkolenia potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail, program do odtwarzania plików MP4 oraz program do odczytu plików PDF.
  2. Pliki Szkoleń mają duży rozmiar (kilkaset MB). Zalecane jest pobieranie przez stabilne łącze.
  3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Szkolenie, wypełnia formularz zamówienia (adres e-mail, imię i nazwisko uczestnika, opcjonalnie dane do faktury), akceptuje Regulamin oraz składa oświadczenie, o którym mowa w § 8 ust. 2, a następnie klika przycisk „Zamawiam i płacę”.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające Link dostępu i potwierdzenie złożonego oświadczenia, Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni od złożenia uważa się za anulowane.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że przy cenie wskazano zwolnienie z VAT.
  2. Płatność następuje z góry, online, za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na stronie płatności.
  3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane w formularzu zamówienia i przesyła ją elektronicznie na adres e-mail Klienta. Klient akceptuje przesyłanie faktur w formie elektronicznej.

§ 6. Dostarczenie Szkolenia

  1. Sprzedawca dostarcza Szkolenie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, przesyłając Link dostępu na adres e-mail podany w zamówieniu.
  2. Link dostępu jest ważny przez 7 dni od wysłania i pozwala pobrać plik Szkolenia 3 razy. Wznowienie przerwanego pobierania nie zmniejsza liczby pobrań. Pobrany plik pozostaje u Klienta bez ograniczeń czasowych.
  3. Po wygaśnięciu Linku dostępu Klient może bezpłatnie uzyskać nowy link na stronie „Nie masz linku do szkolenia?” albo pisząc na adres e-mail Sprzedawcy. Nowy link unieważnia poprzedni.
  4. Jeżeli Szkolenie obejmuje zaświadczenie, Klient pobiera je w formacie PDF ze strony Linku dostępu. Zaświadczenie potwierdza uzyskanie dostępu do Szkolenia przez wskazanego uczestnika.

§ 7. Licencja i zasady korzystania

  1. Szkolenie jest utworem chronionym prawem autorskim. Z chwilą dostarczenia Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie ze Szkolenia, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, w zakresie zwielokrotniania na własnych urządzeniach i odtwarzania na własny użytek.
  2. Jeżeli Klientem jest przedsiębiorca lub inna organizacja, licencja obejmuje odtwarzanie Szkolenia na wewnętrzne potrzeby tej organizacji, w tym jej pracownikom i współpracownikom.
  3. Licencja nie obejmuje publicznego udostępniania, publikowania w Internecie, odsprzedaży, wypożyczania ani udostępniania Szkolenia osobom spoza kręgu wskazanego w ust. 1–2.
  4. Szkolenie ma charakter edukacyjny i przedstawia stan prawny na dzień nagrania. Nie stanowi porady prawnej w indywidualnej sprawie.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie tej zgody. Zgodę i oświadczenie Klient składa w formularzu zamówienia, a potwierdzenie otrzymuje w wiadomości e-mail z Linkiem dostępu.
  3. Jeżeli Szkolenie nie zostało jeszcze dostarczone, Konsument może odstąpić od umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Szkolenia z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@lextok.pl. Zalecane jest podanie numeru zamówienia, opisu problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W razie niezgodności Szkolenia z umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu płatności lub dostarczania). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.